Пользовательское соглашение

г. Новосибирск «03» июня 2025 года

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
   1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к сайту Интернет-магазина «Мокрый нос», расположенному по адресу mokryinos.ru.
   2. Сайт Интернет-магазина «Мокрый нос» (далее – Сайт) является собственностью ООО «ПЕТ ОНЛАЙН» (ИНН5401994976, юр. адрес - 630112, г. Новосибирск, ул. Фрунзе, 242, этаж 1 , помещение 2).
   3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта Интернет- магазина «Мокрый нос» (далее – Администрация сайта) и Пользователем данного Сайта.
   4. Условия настоящего Пользовательского соглашения рассматриваются Администрацией Сайта как публичная оферта в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации, Пользовательское соглашение вступает в силу с момента выражения Вами согласия с его условиями путем регистрации.
   5. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.
   6. Продолжение использования Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.
   7. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.
   8. Пользователь, сообщая свой e-mail и/или номер телефона на сайте «Мокрый нос», дает согласие на использование указанных средств связи, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Пользователями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Пользователем в рамках настоящего Соглашения.
   9. Действующая редакция Соглашения размещается на странице по адресу mokryinos.ru.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ
   1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:
      1. «Мокрый нос» – Интернет-магазин, расположенный на доменном имени https://mokryinos.ru/, осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов.
      2. Интернет-магазин – сайт, содержащий информацию о Товарах, Продавце, позволяющий осуществить выбор, заказ и (или) приобретение Товара.
      3. Администрация сайта Интернет-магазина – уполномоченные сотрудники на управления Сайтом, действующие от имени ООО «ПЕТ ОНЛАЙН».
      4. Пользователь сайта Интернет-магазина (далее - Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
      5. Содержание сайта Интернет-магазина (далее – Содержание) - охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты литературных произведений, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, музыкальные произведения с текстом или без текста, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на сайте Интернет-магазина.
      6. Контент – текст, фото-, видеоматериалы, базы данных и иная информация, которая размещается на Сайте.
3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
   1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю Интернет- магазина доступа к содержащимся на Сайте Товарам и оказываемым услугам.
      1. Интернет-магазин предоставляет Пользователю следующие виды услуг (сервисов):
         • доступ к электронному контенту с правом просмотра контента;
         • доступ к средствам поиска и навигации Интернет-магазина;
         • предоставление Пользователю возможности размещения сообщений, комментариев, рецензий Пользователей, выставления оценок контенту Интернет-магазина;
         • доступ к информации о Товаре и к информации о приобретении Товара, правилах покупки Товара, способах и видах доставки Товара;
         • иные виды услуг (сервисов), реализуемых в Интернет-магазине.
      2. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Интернет-магазина, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы) Интернет-магазина.
      3. Доступ к Интернет-магазину предоставляется на безвозмездной основе.
      4. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
   1. Администрация сайта вправе:
      1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.
      2. Ограничить доступ к Сайту в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
   2. Пользователь вправе:
      1. Получить доступ к использованию Сайта после соблюдения требований о регистрации.
      2. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами, а также приобретать любые Товары, предлагаемые на Сайте.
   3. Пользователь Сайта обязуется:
      1. Предоставлять по запросу Администрации сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта.
      2. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.
      3. Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации.
      4. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера.
      5. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации
   4. Пользователю запрещается:
      1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта Интернет-магазина;
      2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта;
      3. Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте;
      4. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.
      5. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта.
      6. Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права интернет-магазина или других лиц.
5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
   1. Сайт и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит и управляется Администрацией сайта.
   2. Содержание Сайта не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в глобальной сети «Интернет» без предварительного письменного согласия Администрации сайта.
   3. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.
   4. Приобретение Товара, предлагаемого на Сайте, может потребовать создания учётной записи Пользователя.
   5. Пользователь несет персональную ответственность за сохранение конфиденциальности информации учётной записи, включая пароль, а также за всю без исключения деятельность, которая ведётся от имени Пользователя учётной записи.
   6. Пользователь должен незамедлительно уведомить Администрацию сайта о несанкционированном использовании его учётной записи или пароля или любом другом нарушении системы безопасности.
   7. Администрация сайта обладает правом в одностороннем порядке аннулировать учетную запись Пользователя, если она не использовалась более 6 (шесть) календарных месяцев подряд без уведомления Пользователя.
   8. Информация, размещаемая на Сайте не должна истолковываться как изменение настоящего Соглашения.
   9. Администрация сайта имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень Товаров и услуг, предлагаемых на Сайте, и (или) в цены, применимые к таким Товарам по их реализации и (или) оказываемым услугам Интернет-магазином.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
   1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.
   2. Администрация сайта не несет ответственности за:
      1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
      2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой.
      3. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.
7. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ
   1. Администрация сайта вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей Сайта.
   2. Администрация сайта имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности ООО «ПЕТ ОНЛАЙН», его партнеров, Пользователей.
   3. Администрация сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.
   4. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.
   5. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.
   6. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя раскрыть любую информацию о Пользователе, которая необходима для выполнения ей своих обязательств перед Пользователем по покупке и доставке Товара своим партнерам, имеющим отношение к выполнению указанных обязательств.
   7. «Сроки и стоимость доставки зависят от каждого конкретного населенного пункта и точного адреса, изменяются компанией без дополнительного уведомления клиентов. Все условия отражены на странице Доставка и оплата (https://mokryinos.ru/dostavka )»
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
   1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
   2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
   3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.
9. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ КОНТЕНТ
   1. Пользователь дает право Администрации использовать созданный Пользователем Контент и включенные в него объекты интеллектуальной собственности бесплатно на условиях простой (неисключительной) лицензии. Администрация вправе использовать Контент любым необходимым способом на любой территории, на срок действия Пользовательского Соглашения.
   2. Размещая Контент на Сайте, необходимо учесть следующие ограничения: - Не рекомендует размещать дублирующий друг друга Контент (отзывы и (или) сообщения) на Сайте. - Сайт не предназначен для мгновенного обмена сообщениями с другими Пользователями и для осуществления личной переписки.
   3. Если Пользователь разместил Контент, который нарушает условия Пользовательского Соглашения или законодательства Российской Федерации, то Администрация может заблокировать или удалить такой Контент.
   4. Пользователь самостоятельно несете ответственность перед третьими лицами за свои действия на Сайте, в том числе, если эти действия привели к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства Российской Федерации во время использования Сайта.
10. ПОЛИТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФАЙЛОВ COOKIE
    1. Файлы cookie — это файлы, установленные в компьютере, телефоне, планшете или любом другом устройстве пользователя, для того, чтобы регистрировать его действия во время просмотра сайта «Мокрый нос» (Web/App). С помощью файлов cookie сервер, на котором находится Web/App, распознает используемый пользователем браузер, предоставляя, зарегистрированному пользователю доступ к областям и службам без необходимости регистрации при каждом посещении, запоминая его предпочтения языка, страны и т.д. для будущих посещений. Файлы cookie также используются для вычисления аудитории и параметров трафика, отслеживания прогресса и количества входов. Файлы cookie содержат данные в обезличенной форме.
    2. Информация, хранящаяся в файлах cookie из Web/App, используется ООО «ПЕТ ОНЛАЙН» (ИНН 5401994976, юр. адрес: 630112, г. Новосибирск, ул. Фрунзе, 242, этаж 1 , помещение 2), а также может быть передана третьим лицам в том числе компаниям – контрагентам в рамках сотрудничества и продвижения совместных продуктов или услуг.
    3. Пользователь имеет возможность в любое время настроить свой браузер, отключив установку файлов cookie и удалив файлы cookie, установленные ранее. Удаляя и/или отключая файлы cookie, пользователь лишается доступа к некоторым функциям Web/App, и его впечатления от навигации сайта / мобильного приложения могут быть менее удовлетворительными. Поэтому мы рекомендуем оставить их активированными.
11. УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ УСЛОВИЯХ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
    1. Администрация Сайта использует сервисы reCAPTCHA и SmartCaptcha в целях верификации запросов и блокировки роботов.
    2. Сбор и обработку технических данных о Вашем устройстве, его активности и цифровом отпечатке (token, browser features, referer, timezone и т.д.). осуществляет ООО «Яндекс».
    3. Для анализа поведений пользователей используется сервис Яндекс.Метрика. Сервис не использует данные пользователей для их прямой идентификации личности. Срок хранения данных – 6 месяцев с даты их сбора. Пользователи могут отказаться от сбора данных через специальный инструмент Яндекса “Блокировщик Яндекс Метрики” https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/opt-out.html
    4. Администрация Сайта использует IP пользователей для определения гео-данных без привязки пользователей к этому IP и их прямой идентификации.
    5. При оформлении интернет-заказов на Сайте, а также регистрации пользователей, администрация Сайта создаёт профиль пользователя и хранит его на своих серверах.
12. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
    1. Отзывы Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией сайта без ограничений.
    2. Политика конфиденциальности, опубликованная на Сайте, является частью настоящего Пользовательского соглашения. Обновлено «03» июня 2025 г.